官山三路移动营业厅工作人员21880153谩骂用户。移动你真垃圾

chysony

本人于2016年12月16日中午12点到13点时段，在官山三路营业厅办理业务，当时移动工作人员说不用取号去排队，后来插队的人十分多，我便去取号，因我需要办的业务比较多，1个新装，1个业务变更，1新办手机号，我更取多个号，但移动公司的工作人员21880761便用身体档住取票机，后来我便让营业厅的工作人员把经理叫了出来，后来经理安排完她们的事后，工作人员21880153觉的经理出来安排事很不爽，便在我走开的时候同她们的营业厅的工作人员叫关小LI（不方便把人家的名字全打出来），在我朋友面前用粗口骂我，我回来的时候又不说了。后来我们走了，我朋友才告诉我。我便回头取了她们的工号，和当场就致电10086投诉，后来10086回复我，查无此事，我再致电1519710086（茂名的服务监督电话），回复会有10086联络我，后来020-10086的5170工作人员联系了我，说查没此事，用户你喜欢怎样就怎样，最后没办法，我致电4001110086（移动集团服务电话），这次可以了，10086很有心。在晚上10.58分打电话给你。正常工作人员会这时候打给说这个事的吗？最后我也没办法，向工信部投诉了，如果也没回复，茂名移动，你牛，我惹你不起，我躲得起，我能不用你家的服务就不用，虽然很不幸用了你家的光纤，我也被移动你教会了什么叫便宜没好货的道理，比龟还慢的网，厚脸皮叫光纤，打开个网页常卡住动不了。你也叫光纤。上传个图片3次失败，你也叫光纤，打开个微信朋友圈的视频，转了1分钟都打不开你也叫光纤。打开淘宝，图片没办法显示，你也叫光纤。算了。鸡肋的东西。我没什么意思。只是感到很不公，打出来，不知道版主是移动服务，会不会动用到版主的权力，这个贴都不知有没机会发表出来。如果再有10086的回复，我会跟贴。如果大家都了解更多，请等待茂名移动的回复。

恶鬼

移动，这二年感觉越来越差了！

快到爹这来

一般的营业厅工作不会这样吧被投诉是要扣工资的。你说是客服里的还有点信。

鱼塘佬

一般情况我都尽量忍嗲，因为大家打工都不想被扣钱，除非....

烟鬼

俾我肯定当场大大方方叼她，怕条毛、

日久生孩

鱼塘佬真含蓄。

fyy

好多地方的服务态度都好差，不单是移动。我等屁民还是忍忍吧，忍忍就习惯了。

清苹果

的确

光华北路

鱼塘佬 发表于 2016-12-25 21:38
一般情况我都尽量忍嗲，因为大家打工都不想被扣钱，除非....

鱼塘佬  讲的咁隐晦  直接一点  就说 我冇忍嗲

鱼塘佬

光华北路 发表于 2016-12-26 08:26
鱼塘佬  讲的咁隐晦  直接一点  就说 我冇忍嗲

哈哈哈，有时换位一下就认嗲

茂名移动服务

楼主您好！
首先，请允许小服代表我的同事们向楼主您致以深深的歉意，给您带来困扰，请您海涵！
再次，感谢楼主对我司的支持，光临我司营业厅办理了多个业务，可以确认一点的是，我司营业厅取号一个是可以办理多个业务的，今后楼主及各位网友去办理业务时，只需取一个号就可以了。
最后，小服必须汇报的是：根据相关部门的反馈，我司已向该营业厅人员强调在服务过程中应保持良好的服务态度和语气，已根据相关考核管理办法对该厅服务人员以及10086服务人员进行了批评和考核。
欢迎楼主及各位网友继续监督，促进我司服务更优，谢谢！

美多平价眼镜

忍下咯 天气凉 大家火气降一降咯

马云

挑~去医院俾距扣得不明不白，D嘿护士讲要你就交，冇交戳就，你仲傻嘿嘿甘去交钱~交完仲傻嘿嘿甘讲声多谢~你有试过无咯。在*朝，好多野投诉系冇用噶，习惯就好。

vvait

你也一般般，一个人取多个号？怎么不包场，呵，

曌丶

茂名移动服务 发表于 2016-12-26 18:39
楼主您好！
首先，请允许小服代表我的同事们向楼主您致以深深的歉意，给您带来困扰，请您海涵！
...

你也给我说说，20M的光纤。打开论坛为毛要差不多1分钟？

chysony

快到爹这来 发表于 2016-12-25 20:31
一般的营业厅工作不会这样吧被投诉是要扣工资的。你说是客服里的还有点信。 ...

你当然可以唔信。本人亲身体验。移动营业厅的100分服务 。。

chysony

快到爹这来 发表于 2016-12-25 20:31
一般的营业厅工作不会这样吧被投诉是要扣工资的。你说是客服里的还有点信。 ...

亲身体验。你可不信。

chysony

vvait 发表于 2016-12-27 07:06
你也一般般，一个人取多个号？怎么不包场，呵，

本来我也不取号。系移动的人叫我去排队。但排队。可以随便俾人插队。甘你点取号？

chysony

今天有最新内容更新，有吃瓜的群友来看看吧。今天的内容很精彩。

chysony

更新时间：2016年12月27日23：43分
中午时间12:20分，我致电4001110086，表示10086回复我了，回复的内容是查无此事。4001110086表示接受登记，交给相关部门调查
16:39分电话为1577503733X（不方便写出人家的电话）打入，表示就是当天的官山三路营业厅的值班负责人，了解情况后，挂了电话（后来的最精彩的来了。）
18:00分13692550398打来，又唔话系咩人，一开始就问我咩事？我觉的奇怪，我说话：问我咩事？你打电话来俾我，问我咩事？你系点样有我电话号（我的非移动号），我就同距讲我投诉了营业厅的工作人员，距就问我投诉左边个？具体时间（到几分）？地点（具体到边个柜台）？我就把我的事再重复了一次俾距听，距听完，又问我，几点？具体在那个柜台？那个工作人员？具体讲左D咩？当时我就觉的呢个工作人员系唔系未看工单就打电话来。我系4001110086同10086已经把事情的经过表达的好清楚。我仲问左距，我已经把事同你表达左一次同40081110086.10086都表达过，如果你岩先系度听同有看工单，一定会知道，有必要问到我具体到几分钟系边个柜台办业务？然后距话睇左。但是仲系要问清楚。当时我就觉的距好无聊打来。我就话，如果你真系有看工单同有系度听，就肯定清楚，甘你仲要问？距就没声出。距就话会查的了。我就反问距。你打俾我想表达你D咩意思？距又没声出。我又问距甘你打俾我系想点？距话只是来问问。我当时就想发火了。（问你老母，系你处理你就打来，唔系你处理，你打来问X事啊，你甘得闲吗？）不过都系算了。你甘想问。晚上自然有电话系你念唔到的时间打去问你安康的。