近日来，有群众向交警部门反映，我市部分好易自助终端机出现设备故障无法使用的情况，希望交警部门能及时维护设备，方便群众办理交通违章。
就群众反映的问题，现将主要情况说明如下： 一、为了方便群众办理交通违法，由广东省公安厅交管局与第三方公司合作，研发了好易自助终端机，向市民提供自助办理交通违章等业务的设备，根据合同好易自助终端机由第三方公司负责建设并进行日常维护。近年来，我市公安部门在交警、邮政等办公场所先后建设了近50套好易终端机，好易终端机能便捷办理省内部分交通违法，受到群众的广泛使用。随着我市机动车的迅猛增长，交通违法办理量逐年增加，好易终端机的使用效率也随之大幅增加。经过多年的使用，我市部分好易终端机开始出现故障无法正常使用，但好易终端机所属公司已经停止对好易终端机的维护，部分故障的好易终端机得不到修复，能正常提供服务的好易终端机正在逐步减少。我市交警部门曾多次向好易终端机所属公司进行反映，希望好易终端机所属公司能尽快修复故障设备，同时通过协商希望能够在我市范围内再增加部分终端机网点，以满足群众的使用需求，但始终未能得到好易终端机所属公司的工作支持和配合。
二、鉴于好易自助终端机经常发生故障无法正常使用的情况，市公安局、交警支队主要领导非常重视，交警部门已经牵头组织有关部门与市财政部门进行协调，争取省公安厅交管局、市财政局等职能部门的支持，尽快重新建设同类型的平台，以方便群众办理交通违法。
三、近年来，微信、支付宝等手机移动支付已经逐步进入老百姓日常生活，为了更方便群众办理交通违法，目前公安部交管局已开发了手机“交管12123”APP，在此APP上可进行交通违法处理，市民可下载使用。我市交警部门也在积极筹划使用微信公众号平台开通微信办理交通违法业务，让群众足不出户就能便捷办理交通违法。
2018年3月 9日
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发表于 2018-3-9 22:34
