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便民服务:户籍窗口老年人“优先办”,有老人手动点赞

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发表于 2021-4-2 09:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
茂南公安分局办证大厅和各派出所户籍前台显眼位置均摆置或张贴“老年人优先办”的字样,有序引导老年人方便办事,实施老年人办事“优先办”服务,老年人前来办理本人户政业务的,享受免预约、免排队服务。同时为使用现金或银行卡的老年人,提供“代缴费”服务。

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站前派出所户籍窗口为老人优先办、热情办,并为老人代填表格和代缴费,现场一位前来办业务的老人伸出大拇指给前台工作人员点赞!

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河东辖区71岁老人陈伯,因年前摔倒致手骨折,行动不便,又急用身份证,河东派出所得知情况后,急群众所急,派出所领导立即安排户籍民警将陈伯老人已办理好的身份证送证上门。分局辖区各派出所户籍室均就该项举措向群众提供各类便利服务,得到群众一致赞许!

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据了解,为贯彻落实国务院关于解决老年人运用智能技术困难的工作部署精神,进一步加强和改进公安户政部门服务老年人工作,让老年人享有更周全、更贴心、更直接的便利化服务,省公安厅于2021年2月8日提出以下四项服务措施:一是坚持做好“上门办”服务;二是全面实施“优先办”服务;三是组织做好“代缴费”服务;四是集中开展“精准办”服务。根据上级部门统一部署,茂南公安分局各派出所户籍窗口于即日起按省厅通知精神开展工作,并将该专项措施认真落实并长期执行。

来源:平安茂南

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发表于 2021-4-2 11:01 | 显示全部楼层
免预约、免排队是最好的方便措施
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